BusinessMail har vært vårt nøkkelprodukt helt siden midten av 90-tallet. Behovet for et mer avansert e-post system meldte seg hos flere av våre kunder etterhvert som mengden av e-post økte år for år, spesiellt i shippingbransjen, der e-post ofte var og fremdeles er bærer av virksomhetskritisk informasjon. Flere av våre kunder håndterer i dag opptil 5- 10000 inkommende e-poster per dag, noen av Norges mest kjente shippingbedrifter er i dag våre kunder.

Rollebasert e-post
BusinessMail er basert på bruk av fellespostkasser, som et tillegg til den personlige e-post adressen man har som ansatt i en bedrift. BusinessMail er verktøyet man bruker når man kommuniserer med omverdenen basert på den funksjon (rolle) man har i organisasjonen. I en større avdeling har dette sine klare fordeler, ved at all kommunikasjon og samhandling gjøres tilgjengelig for hele avdelingen. På denne måten samhandler man som en enhet og ikke som enkeltindivider.

Sikker samhandling
Ved å benytte BusinessMail til rollebasert samhandling kan man være trygg på data ikke slettes. Funksjonaliteten i BusinessMail hindrer brukeren i  å endre eller slette innholdet, ved at systemet ikke tillater denne type operasjoner.

Forretningsrelatert e-post
BusinessMail benyttet til forretningsbasert e-post sikrer at viktige meldinger alltid havner i ett og samme system for videre håndtering. Viktige meldinger havner ikke i personlig e-post til brukeren, men hos avdelingen der den ansatte har sin rolle. Alle personer med samme rettigheter kan dermed dele og samhandle rundt det samme innholdet.

Avansert kategorisering
Noe av BusinessMails kjernefunksjonalitet går ut på å kategoriser og strukturere e-post. Til dette benyttes egenutviklet funksjonalitet, BusinessRules, som er et regelsett for automatisk fordeling av meldinger og påføring av tilleggsinformasjon. Funksjonaliteten benyttes til å fordele e-post slik at meldingene blir presentert for riktig funksjon eller avdeling.

Arbeidsflyt
BusinessMail har arbeidsflytelementer i seg, ved at man blant annet kan sette status på meldinger, samt at man kan varsle andre brukere om viktige meldinger og at man må ta aksjon i forhold til disse. På denne måten kan man forbedre flyten i rundt samhandling med sine forretningsforbindelser.

Søk
BusinessMail leveres med eget utvidet søk i meldingsarkiver. Arkivene kan konfigureres til å arkivere meldinger med faste tidsinterval som for eksempel pr måned, kvartal og/eller år. Arkivene er fulltekstindeksert slik at man kan søke på setninger, ord og uttrykk. Søket gir også oppslag i vedlegg til meldinger.

Last ned BusinessMail Dataark - for Microsoft
Last ned BusinessMail Dataark - for NOTES
Last ned BusinessMail Dataark - Generelt

Kort overordnet informasjon om fordeler og optimal samhandling med BusinessMail

Valg av klient
BusinessMail kan brukes fra Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes, Web og Mobil. Gjennom WebService-grensesnittet kan BusinessMail enkelt implementeres i et SOA-miljø